Ketentuan Umum Transaksi
- Harga, detail spesifikasi dan keterangan mengenai produk dan cara pembelian dianggap sudah dipelajari terlebih dahulu sehingga tidak ada komplain, maka baca dan pahami sebelum membeli.
- Apabila transaksi terjadi, maka secara otomatis dianggap telah memahami dan menyetujui isi dari semua point ketentuan umum transaksi, garansi serta memahami produk itu sendiri.
- Kesalahan harga, spesifikasi dan keterangan yang disebabkan karena tidak / belum ter-update nya website dianggap tidak berlaku.
- Produk yang sudah di beli tidak bisa di kembalikan (retur) kecuali sebelumnya ada perjanjian tertulis dengan kami.
- Produk boleh di tukar tambah dengan produk lain yang satu merek dan di sampaikan ke pihak kami selama 5 hari dari tanggal pembelian.
- Kesalahan pengetikan yang menyebabkan salahnya informasi dianggap tidak berlaku.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Harga dan stok tidak mengikat, apabila tidak ada uang muka atau pelunasan dan tanpa konfirmasi dari pihak kami sebelumnya.
- Harga di website belum termasuk ongkos pengiriman.
Ketentuan Garansi
- Garansi produk tidak berlaku untuk kerusakan akibat bencana alam / human eror dan kesalahan update atau install software yang merubah settingan awal produk. Termasuk memberi password / merubah password produk sehingga mengakibatkan white screen / blank.
- Lama masa garansi tergantung dari type produk yang dibeli.
- Garansi berlaku untuk produk yang bergaransi dan mulai berlaku sesuai tanggal yang di terbitkan produsen produk, bukan oleh pihak kami kecuali produk PC Station garansi berlaku ketika beli dari perusahaan kami.
- Klaim atas produk cacat saat barang di terima harus dilakukan paling lambat 2 x 24 jam setelah barang diterima dan akan di replace dengan produk baru. Ongkos kirim balik produk yang cacat menjadi tanggung jawab kami. Jika melebihi batas waktu tersebut maka klaim tidak berlaku namun produk akan digaransikan. Ongkos kirim balik produk yang digaransikan menjadi tanggung jawab pembeli.
- Produk yang digaransikan adalah produk yang mengalami kerusakan disebabkan oleh cacat produk itu sendiri, bukan oleh kesalahan pemakai sehingga perlu di servis dengan lama masa service tergantung jenis kerusakan.
- Untuk produk bergaransi yang digaransikan bisa langsung ditujukan ke produsen produk yang dimaksud, bisa melalui perantara kami dan jika ada bea service tambahan dan ongkos kirim balik produk yang diservis menjadi tanggung jawab customer.
- Kelengkapan saat garansi harus ada nota pembelian kami dan segel garansi yang ada tidak boleh rusak/sobek.
- Kompaktibilitas atas barang-barang atau aksesoris tambahan non original bukanlah merupakan tanggung jawab kami.
- Aksesoris seperti adaptor, kabel dll bukan termasuk garansi.